resensieopsomming
Chewy en PetSmart is kwaai mededingers in die wêreld van troeteldiervoorraadmaatskappye. Albei werk om uitgebreide keuses van produkte te verskaf, terwyl pryse billik gehou word en gerieflike inkopie-opsies bied. Chewy is 'n maatskappy wat slegs aanlyn is, en hulle presteer daarin om hierdie diens te lewer, aangesien dit hul enigste fokus is. Aan die ander kant bied PetSmart tonne dienste, wat dit meer van 'n eenstopwinkel-ervaring maak.
Albei winkels is, met reg, baie gewild onder troeteldier-entoesiaste. Die aantrekkingskrag van hul gereelde verkope en seisoenale produkrotasies hou beide maatskappye relevant en mededingend. Hulle bied vinnige afleweringsopsies, met PetSmart wat selfs dieselfde dag huisaflewering en afhaal in winkels bied om jou produkte vinnig by jou te kry.
Chewy poog om produkte te verskaf aan mense met troeteldiere van alle soorte, selfs vee soos varke en hoenders. PetSmart fokus gelukkig eksklusief op klein diereprodukte, en bedien mense met honde, katte, reptiele, visse en ander klein diere. Albei bied produkte vir damversorging, hoewel Chewy se keuse meer omvattend is.
Op 'n oogopslag
Kom ons kyk na die sleutelpunte van elke produk.
Chewy
- Gerieflike aanlyn inkopies
- Versending enige plek binne die aangrensende VSA
- Groot produkkeuse
- Gereelde verkope en aanbiedings
- Dra produkte vir die versorging van meeste diere
PetSmart
- Aanlyn en persoonlike inkopie-opsies
- Versending enige plek binne die aangrensende VSA en dieselfde dag gestuur en optel
- Groot produkkeuse
- Gereelde verkope en aanbiedings
- Dra produkte vir die versorging van meeste klein diere
Oorsig van Chewy:
Versending
Chewy het homself vinnig gevestig as een van die topverkopers van troeteldierbenodigdhede in die VSA. Hulle bied vinnige versending met gratis 1–3 dae aflewering vir bestellings van meer as $49, en hulle kan enige plek in die aangrensende VSA gestuur word. Ongelukkig kan hulle nie na Alaska, Hawaii, Puerto Rico, APO-adresse of internasionale adresse stuur nie.
Produkkeuse
Hulle dra voorrade vir alles van katte en honde tot perde en varke. Hulle het ook voorrade vir damversorging en instandhouding. Chewy is 'n fantastiese bron van voorrade om vir al jou troeteldiere te sorg, sowel as die wilde voëls en eekhorings in jou tuin.
Sommige mense vind dit wel uitdagend om in-aanvraag-items te bestel wat onlangs te koop was, maar Chewy sit wel produkte opsy om in die behoeftes van kliënte te voorsien wat outomatiese-verskepingsbestellings opgestel het, so jy is nie laat hang sonder die nodige produkte, soos troeteldierkos.
Kliëntediens
Chewy is trots op uitstekende kliëntediens, en hulle is bekend daarvoor dat hulle geskenke en kaartjies aan kliënte stuur na die verlies van 'n troeteldier, gedurende die vakansie of tydens 'n troeteldier se verjaarsdag. Hul kliëntediens is beskikbaar via klets, e-pos en telefoon, wat jou baie opsies bied om uit te reik met vrae of bekommernisse oor produkte of jou bestellings.
Fisiese liggings
Op hierdie tydstip bied Chewy nie inkopie-opsies in die winkel nie. Dit stel hulle in staat om te fokus op die prosesse wat verband hou met aanlyn bestellingvervulling om te verseker dat kliënte hul items betyds ontvang. Dit beteken wel dat as jy op die laaste oomblik nie 'n produk het nie, jy dalk na 'n plaaslike troeteldierwinkel moet gaan terwyl jy wag op jou Chewy-bestelling om te arriveer.
Voordeel
- Vinnige versending met gratis versending op bestellings van meer as $49
- Verskeep enige plek binne die aangrensende VSA
- Dra voorrade vir klein en groot diere
- Stel produkte opsy om bestellings uit te voer
- Goeie kliëntediens
- Ten volle gefokus op aanlyn bestellingvervulling
Nadele
- Kan nie buite die aangrensende VSA stuur nie
- In-aanvraag items is geneig om uitverkoop te word
- Geen fisiese liggings
35% AF by Chewy.com
+ GRATIS aflewering op troeteldierkos en -voorrade
Hoe om hierdie aanbod te gebruik
Oorsig van PetSmart:
Versending
Soos Chewy, kan PetSmart slegs binne die aangrensende VSA gestuur word, en hulle kan nie kliënte met internasionale adresse of adresse in Alaska, Hawaii, Puerto Rico of APO-adresse bedien nie. Hulle bied gratis aflewering op bestellings van meer as $ 49, en in die meeste gebiede bied PetSmart aflewering dieselfde dag via DoorDash. Hulle bied ook optel-opsies langs die rand.
Produkkeuse
PetSmart se fokus is op klein diere, so hulle dra al die voorrade wat jy nodig het vir katte, honde, reptiele, visse en ander klein diere. Hulle het nie voorrade vir veediere of perde nie. Hulle het wel 'n paar damvoorraad, maar hul damvoorraadprodukte is beperk en minder inklusief as Chewy's.
Kliëntediens
Hierdie maatskappy bestaan al sedert 1986, en hulle het dit nie so ver gemaak met swak kliëntediens nie. PetSmart werk hard om uitstekende kliëntediens te lewer en bied moeitevrye opbrengste in winkels en aanlyn. Hulle werk ook saam met plaaslike reddings- en skuilings om diere aan te neem, en hulle werk saam met liefdadigheidsorganisasies om voorsiening te maak vir diere, wat PetSmart se toewyding aan die gemeenskappe waarin hulle is, toon.
Fisiese liggings
PetSmart het ongeveer 1 500 fisieke winkelliggings, so jy is nooit te ver van 'n PetSmart-winkel af as jy in die aangrensende VSA is nie. Die opsies van persoonlike en aanlyn inkopies maak hul produkte meer toeganklik vir baie mense, en dit laat jou toe om vinnig deur die winkel te hardloop om dinge op die laaste oomblik te gryp. Of, nog beter, laat produkte reg by jou voordeur aflewer!
Voordeel
- Gratis versending op bestellings van meer as $49
- Dieselfdedag aflewering en afhaal
- Dra voorrade vir klein diere
- Goeie kliëntediens
- Werk saam met liefdadigheidsorganisasies vir diere
- 1, 500 fisiese liggings en aanlyn bestelopsies
Nadele
- Kan nie buite die aangrensende VSA stuur nie
- Dra nie voorrade vir groot diere nie
- Beperkte damvoorraad
Wat is die verskille tussen hulle?
Versending
Rand: TroeteldierSlim
Dit is amper 'n gelykop tussen Chewy en PetSmart wanneer dit by versending kom, maar PetSmart trek effens vooruit as gevolg van hul dieselfde dag huisaflewering en optelopsies langs die rand. Met fisiese winkelliggings kan PetSmart vinniger versending aan meer mense verskaf.
Prys
Rand: taai
Die pryse tussen PetSmart en Chewy is amper dieselfde, maar Chewy wen wel hierdie kategorie aangesien hul produkte gereeld effens goedkoper is. Albei winkels stel periodiek items te koop en bied aanbiedings wat duur produkte meer bekostigbaar maak. Chewy het minder oorhoofse uitgawes verbonde aan hul produkte aangesien dit nie van pakhuise na winkels gestuur word nie, waar werknemers dan betaal sal word om die items op die rakke te plaas. Sommige Chewy-produkte is tot 20% goedkoper as PetSmart, hoewel die pryse by die basislyn baie soortgelyk is.
Produkkeuse
Rand: taai
Wanneer dit daarby kom, dra Chewy meer produkte as PetSmart. Hulle het’n breër fokus en het voorrade vir klein en groot diere, terwyl PetSmart se produkkeuse saamgevat word net om klein diere te bedien. Selfs in die gebied van klein diere is Chewy se keuse baie groter as wat PetSmart bied.
gerief
Rand: TroeteldierSlim
Aangesien daar soveel fisiese liggings is, maak dit PetSmart die duidelike wenner van die geriefskategorie. As jy 'n laaste minuut-item nodig het, kan jy deur PetSmart hardloop en dit gryp. Ongelukkig kan Chewy nie tred hou met hierdie gerief nie, aangesien hulle nie persoonlike winkels het nie. Chewy kan nie dieselfde dag versending of optel opsies verskaf nie weens die gebrek aan fisiese liggings.
Wat die gebruikers sê
Ons het gekyk om te sien wat mense oor Chewy en PetSmart sê om jou te help bepaal watter winkel beter is vir jou behoeftes. Albei maatskappye is nek-aan-nek wanneer dit kom by die dienste en produkte wat hulle verskaf, alhoewel PetSmart Chewy uitblink op gerief- en versendingsopsies, terwyl Chewy dikwels laer pryse bied.
Kliënte is mal oor PetSmart se produkkeuse vir produkte soos akwariumdekor en troeteldierspeelgoed. Een klant beskou PetSmart selfs as 'n wonderlike plek om "feitlik alles" te kry wat nodig is vir die versorging van klein diere. Hulle vind die personeel oor die algemeen vriendelik en behulpsaam, hoewel daar enkele individuele uitsonderings hierop is. Kliëntediens word in die algemeen hoog aangeskryf, en die meeste mense is tevrede daarmee.
Vir Chewy bespreek kliënte gereeld die uitstekende kliëntediens wat deur die werknemers gelewer word. Die groot verskeidenheid produkte en billike pryse is 'n warm onderwerp in Chewy-resensies, met die meeste mense wat weggewaai word deur die produkopsies en algehele laer pryse wat deur Chewy gevind word as deur ander groot troeteldiervoorraadkleinhandelaars.
Die algemene konsensus tussen Chewy en PetSmart is dat baie mense gelukkiger lyk met Chewy as PetSmart. Dit is deels te danke aan die uitgebreide dienste wat PetSmart bied, soos versorging en instap, wat meer geleenthede bied vir mense om ontevrede te wees met die diens. Chewy, aan die ander kant, verskaf slegs produkte aan kliënte en bied nie bykomende dienste nie, wat beteken dat as mense tevrede is met die produkte, keuse en pryse, hulle waarskynlik tevrede sal wees met die maatskappy.
Gevolgtrekking
Chewy is dalk nie die duidelike wenner van alle kategorieë nie, maar dit is die algehele wenner in vergelyking met PetSmart. Chewy bied meer produkte vir meer diere, gewoonlik teen laer pryse as PetSmart. Hulle bied fantastiese kliëntediens en vinnige versending, alhoewel hulle nie dieselfde dag aflewering of afhaal kan verskaf nie.
Die aantrekkingskrag van PetSmart kom uit die gerief daarvan om soveel fisiese winkelliggings en dieselfde dagversending en optelopsies te hê. Hul kliëntediens is uit die boonste rakke, maar hul hoër pryse en kleiner produkkeuse laat Chewy toe om PetSmart uit die boonste plek te haal.
